發(fā)布時(shí)間：2019.6.15                 來源：護(hù)理部  

從深秋十一月到嚴(yán)寒臘月，從貴州深山來到美麗的杭州；我懷揣著幾分興奮、幾分憧憬及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、期望，奔赴浙大二院完成了三個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。

 在報(bào)到當(dāng)天，浙大二院的老師為我們講解了醫(yī)院的歷史背景，使我對(duì)浙大二院有了初步的了解，除了悠久的歷史和精湛的技術(shù)。浙大二院的服務(wù)理念和價(jià)值觀，更具有一種魔力，她在不知不覺注入了每個(gè)員工的靈魂和骨髓，形成一種習(xí)慣，產(chǎn)生持久的影響力，在進(jìn)修過程中我的服務(wù)意識(shí)和價(jià)值觀念在悄無聲息中也得到了淬煉。通過各項(xiàng)規(guī)章制度、院感知識(shí)、消防救護(hù)、心肺復(fù)蘇的急救方法等嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)后，我順利進(jìn)入濱江院區(qū)的兒科病房。走進(jìn)兒科病區(qū)，沒有我熟悉的那個(gè)擁擠、哭鬧及雜亂的兒科病房，而是寬敞、安靜、帶著兒童卡通的溫馨病區(qū)，仿佛走進(jìn)了兒童的小游樂園。

在護(hù)士長的安排下，一名資深的護(hù)士組長王瑋瑋老師帶領(lǐng)我熟悉兒科病房、各處安全通道及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)入科室學(xué)習(xí)，護(hù)士長給我安排了很好的學(xué)習(xí)規(guī)劃，一個(gè)星期下來，在帶教老師指導(dǎo)下，我就學(xué)會(huì)了科室常用的各類儀器的使用。也體會(huì)了真正的責(zé)任制護(hù)理，責(zé)任人不僅熟悉自己所負(fù)責(zé)患兒的病情、用藥、檢查及檢查報(bào)告，還要對(duì)患兒家屬進(jìn)行相關(guān)的疾病宣教及一些康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。

醫(yī)護(hù)的晨會(huì)交班也是讓我每天重新了解患兒病情的重要時(shí)刻，各班的病情變化、各項(xiàng)檢查，能更清楚患兒動(dòng)態(tài)，更好去護(hù)理。早、中、晚在護(hù)士長帶領(lǐng)下進(jìn)行查房，跟著老師們一起查房，每次都受益匪淺，每日三次的查房，更多接觸患兒及家屬，及時(shí)了解病情、心理及病房存在的細(xì)微風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)解決。無論各班次，對(duì)于患兒安全管理，一直堅(jiān)持不懈，每次的用藥、外出檢查及返還都認(rèn)真核對(duì)患兒的信息；對(duì)各類疾病、年齡階段作出不同等級(jí)的“跌倒/墜床評(píng)分”進(jìn)行評(píng)估；加強(qiáng)宣教，防范不良事件。

三個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)時(shí)間，雖然短暫，但卻是我人生難忘的一段時(shí)光。浙大二院的老師工作效率、合作協(xié)助、學(xué)習(xí)氣氛，對(duì)我產(chǎn)生了很大影響，浙大二院的服務(wù)理念和管理方法給了我很大的啟迪。醫(yī)療行業(yè)是個(gè)知識(shí)更迭很快的行業(yè)，我們必須不斷的學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)，才能使自己不至于落伍，才能給患者提供越來越好的服務(wù)。同時(shí)，要多出去看看，學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院先進(jìn)的管理思想和服務(wù)理念，才能不斷推進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)能力的提升。